Ostatnia mila to ostateczny proces dostawy zamówienia pod drzwi klienta. Obejmuje wszystkie niezbędne zadania do momentu, gdy przesyłka dotrze do kupującego. Operatorami “ostatniej mili” są np. dostawcy listów i paczek, sprzedawcy wysyłkowi czy dostarczyciele jedzenia na telefon.
Jest to ostatni etap w całym łańcuchu dystrybucji, dlatego logistyka ostatniej mili jest tak ważna.
Czym jest logistyka ostatniej mili?
Dostawa na ostatniej mili to bardzo ważny aspekt handlu elektronicznego i branży transportowej. Może to być najtrudniejsza część całej operacji łańcucha dostaw ze względu na skomplikowaną koordynację wielu dostawców usług zewnętrznych, stosowanie unikalnych technik dostawy i zmienne koszty. Realizacja zamówień jest złożonym procesem, w którym trzeba zastosować wiele dźwigni, aby zapewnić efektywność.
Optymalizacja logistyki ostatniej mili pomoże obniżyć koszty i sprawi, że cały proces będzie wydajniejszy.
Ostatnią milę można podzielić na dwie wyraźne fazy:
Przygotowanie: Ta faza obejmuje zadania takie jak kompletowanie zamówień z magazynów i sortowanie ich do pojemników zgodnie z miejscem przeznaczenia, organizowanie zapasów do wysyłki oraz składanie materiałów do pakowania, takich jak pudełka i torby.
Dostawa: W tej fazie trzeba znaleźć kierowcę, który dostarczy towary pod konkretny adres podany podczas składania zamówienia. Należy również przygotować szczegółowy plan podróży dla kierowcy, aby mógł on go dokładnie realizować po odebraniu towarów z jednego magazynu i dostarczeniu ich do innego. Ten etap często jest najdroższym i najbardziej czasochłonnym etapem.
W większości przypadków nie jest możliwe dostarczenie produktu bezpośrednio od producentów do konsumentów, ale zamiast tego firmy polegają na dostawcach zewnętrznych, którzy obsługują tę część operacji. Firmy logistyczne ostatniej mili mogą świadczyć usługi takie jak magazynowanie, wysyłka, a nawet pakowanie produktów, które są wysyłane po pełnych cenach detalicznych (ponieważ nie muszą płacić opłat celnych).
Jakie problemy rozwiąże odpowiednie podejście do ostatniej mili?
Kluczowe jest znalezienie rozwiązań, które pomogą nam pozbyć się tego problemu, ponieważ powoduje on duże zanieczyszczenia środowiska. Warto skupić się na lepszej mobilności i zerowej emisji, aby mieć pewność, że nie szkodzimy środowisku. Jednym z rozwiązań jest wykorzystanie pojazdów elektrycznych do dostaw na ostatniej mili. Zmniejszyłoby to emisje i poprawiłoby mobilność. Innym rozwiązaniem byłoby wykorzystanie dronów do dostaw na ostatnim odcinku, co mogłoby zmniejszyć emisje i poprawić mobilność nawet bardziej niż pojazdy elektryczne.
Komentarze naszych specjalistów z SolveQ
“Pierwszym krokiem do optymalizacji jest możliwość zarządzania parametrami dostawy, które są pochodną możliwości ich monitorowania oraz analizy. W SolveQ z powodzeniem budujemy urządzenia oraz aplikacje służące do śledzenia oraz aplikacje zbierające i analizujące dane z tych urządzeń. Informacje tego typu pozwalają na zmianę tras, dostosowanie załadunków oraz inteligentne i praktycznie na bieżąco zachodzące poprawki prowadzące do zwiększenia efektywności.” – mówi Kamil Arsoba, konsultant w SolveQ
Zeroemisyjna ostatnia mila to innowacyjny sposób na czystszy transport towarów, który przyczyniłby się do poprawy jakości powietrza w miastach i zmniejszenia zanieczyszczenia.
Wiele firm logistycznych wykorzystuje aplikacje do usprawnienia swoich procesów. I nie jest to tylko trend w branży spedycyjnej, ale także w innych branżach, takich jak handel detaliczny, spożywczy. Powód jest prosty: dzięki technologii producenci są w stanie zwiększyć wydajność swoich usług. Czas wysyłki zostanie drastycznie skrócony. Ogólny koszt dostawy również się zmniejszy, ponieważ aplikacje umożliwiają ludziom śledzenie przesyłek i wysyłanie im powiadomień o aktualizacjach wysyłki w czasie rzeczywistym.
“Idąc tropem holenderskiej polityki klimatycznej, która zakłada, że na koniec dekady 100 proc. sprzedawanych w Holandii samochodów będzie zeroemisyjnych, aplikacje dedykowane dla dostawców mogłyby pomóc śledzić statystyki procentowe posiadanych typów pojazdów, szacować zaangażowanie w ograniczenie emisji gazów cieplarnianych oraz planować ewolucję ekologiczną w ramach organizacji. Z drugiej strony, ważny jest też klient. W SolveQ mamy doświadczenie w tworzeniu aplikacji, które kładą nacisk na użytkownika końcowego. Dzięki tego typu rozwiązaniom możemy pozwolić na zwiększenie transparentności między przewoźnikiem a klientem i ogólny rozwój marki.” – dodaje Wojciech Frank, konsultant SolveQ.
Czemu SolveQ
Jednym z naszych pięciu wartości są:
Innowacja – Dostarczamy innowacje. Jesteśmy ekspertami w swojej dziedzinie i zawsze chętnie się rozwijamy. Prowadzimy naszych klientów w kierunku optymalnych rozwiązań.
Odpowiedzialność – Jesteśmy firmą odpowiedzialną społecznie. Rozważamy wpływ naszej pracy na otoczenie i środowisko oraz wybieramy najskuteczniejsze rozwiązania, aby osiągnąć nasze cele.
w SolveQ realizujemy projekty, które nie szkodzą naszemu światu i odrzucamy te, które nie są zgodne z naszymi wartościami.
Pozwól nam wykonać ciężką pracę za Ciebie! Nasze doświadczenie w budowaniu customowych aplikacji mobilnych w branży logistycznej pomogą Twojej firmie skupić się na podstawowej działalności i procesach.
